SYNC MARKETING | Leads, Campanhas e ROI

SYNC MARKETING

Leads, campanhas e retorno em um só lugar

Todo lead criado no Comercial entra aqui com a origem dele. Ligue os leads às campanhas para ver o custo por lead e o retorno de cada ação.

Leads por origem

Leads criados no período e quanto cada canal virou venda

Retorno por campanha

Todos os leads ligados a cada campanha (desde o início dela)

Próximos 7 dias

Conteúdos e ações do calendário

Últimos disparos

Suas landing pages

Páginas de campanha com formulário: cada envio vira Lead no Comercial, com origem e campanha.

Instalar no site da SYNC (uma vez só)

Peça para quem cuida do site colar esta linha antes do </body> de todas as páginas. Depois disso, tudo é ligado e desligado por aqui.

Para um formulário fixo dentro de uma página, crie um popup do tipo Formulário na página e cole o código <div data-3s-form="…"> que aparece no cartão dele, no lugar onde o formulário deve ficar.

Popups e formulários

Cada envio vira Lead no Comercial, com LGPD, origem e campanha.

Leads em aberto por pontuação

Quem está mais perto de fechar aparece primeiro. Clique para abrir a Ficha 360.

Regras de pontuação

Quanto vale cada sinal. O score vai de 0 a 100.

Quente a partir de

Morno a partir deAbaixo disso é frio

Leads do período

Corrija a origem e ligue cada lead a uma campanha. As mudanças já valem no Comercial.

Só do formulário

Cada campanha tem um link próprio do formulário de orçamento. Use esse link no Instagram, no anúncio ou no QR code da feira: o lead já chega ligado à campanha e o ROI aparece sozinho.

Montar lista

Escolha quem recebe a partir dos clientes do Comercial

Quem

Parados há mais de (dias)Vale para "parados"

Origem do cliente

Canal

Contatos Incluir contatos cadastrados na empresa

Listas salvas

Veja os contatos, copie os e-mails, exporte em planilha ou use num disparo

Disparos

Pelo link do WhatsApp (manual) ou pela API oficial

Não enviar para

Quem pediu para não receber mensagens (LGPD). Nunca entra nos disparos.

Lista do mês

Formulário de orçamento

Cada pedido vira um Lead no Comercial, com a origem e a campanha.

ABRIR

Link de uma campanhaEscolha a campanha para gerar o link e o QR code dela.

QR code para feiras e materiais impressos.
Clique com o botão direito no QR para salvar a imagem.

Cadastro de cliente

Ficha completa do cliente. Cria a empresa no Comercial e abre um Lead.

ABRIR

Usa a mesma campanha escolhida acima.
Mande o link pelo WhatsApp para o cliente preencher, ou deixe aberto num tablet no atendimento.

Textos e destino

O que aparece no formulário e quem recebe os leads

Nome da empresa

Título

Subtítulo

Mensagem depois de enviar

WhatsApp da empresaAparece como botão no formulário

Vendedor que recebeOs leads do formulário caem para ele no Comercial

API oficial do WhatsApp Business

Para enviar os disparos pelo sistema, sem abrir o WhatsApp contato por contato

—

ID do número (Phone number ID)

Versão da API

Token de acessoO token fica guardado no servidor e nunca volta para a tela.

Intervalo entre mensagens (ms)1200 = pouco mais de 1 segundo

Como funciona o envio pela API

1. A empresa precisa de uma conta no WhatsApp Business Platform (Meta), com um número próprio só para a API.

2. Mensagens de campanha só podem ser enviadas com um modelo aprovado pela Meta (ex.: promo_outubro). O modelo pode ter {{1}} para o primeiro nome e {{2}} para a empresa.

3. A Meta cobra por conversa de marketing. Confira os valores no painel da Meta antes de enviar para listas grandes.

4. Quem responder "SAIR" deve ir para Não enviar para, em Listas e Disparos.

Sem a API, o disparo pelo link do WhatsApp já funciona: o sistema abre a conversa de cada contato com a mensagem pronta, e você só aperta enviar.

Visão Geral